TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

1. INTRODUÇÃO: CONSTITUIÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES

1.1 Ao usar e / ou visitar qualquer seção do site ou abrir uma conta com uma empresa do grupo de empresas da Operadora (determinado por referência ao parágrafo 2 dos Termos e Condições Gerais) através do site, você concorda em ser vinculado por:

1.1.1 os Termos e Condições, nesta página; e

1.1.2 a política de Privacidade e Segurança e, consequentemente, você concorda com o uso de comunicações eletrônicas para contato. Além disso, você renuncia a qualquer direito ou disposição que exija uma assinatura manuscrita, na medida permitida por qualquer lei aplicável. Estes Termos e Condições não afetam seus direitos perante a lei.

1.2 Além disso, ao participar de qualquer um dos jogos do site, você concorda em cumprir:

1.2.1 As "Regras da Casa", "Regras do Jogo" e / ou "Regras do Torneio" ou qualquer regra ou condição contida no Site;

1.2.2 os termos e condições e / ou regras que regem as promoções, bônus e ofertas especiais, conforme descrito na seção "Promoções", Termos e Condições sobre Promoções e "Termos e Condições sobre Bônus" (ou qualquer seção com título semelhante) do site.

1.2.3 Os termos e condições que regem as retiradas descritos na seção "Retirada" (ou com nome semelhante) do Site; e

1.2.4 todos os termos e condições adicionais para usuários finais com os quais Você deve concordar como condição para baixar e / ou instalar qualquer software para usar o Site.

1.3 Todos os termos e condições nos parágrafos 1.1 e 1.2 acima serão referidos coletivamente como "Termos e Condições Gerais de Uso" a seguir denominados "Termos de Uso".

1.4 Leia os Termos de Uso cuidadosamente antes de aceitá-los. Depois de aceitar os Termos de Uso, imprima e guarde-os, juntamente com todas as confirmações por e-mail, termos adicionais, informações de transação, regras do jogo, regras de negociação justa e métodos de pagamento relevantes para o Seu uso do Site. Observe que os Termos de Uso estão sujeitos a alterações, conforme estabelecido no parágrafo 3 abaixo.

1.5 Se você não concorda em se comprometer com os Termos de Uso, pedimos que você não abra uma conta e / ou continue usando sua conta. Seu uso continuado do site constitui aceitação dos Termos de Uso que notificamos você como em vigor em tempo hábil.

1.6 Os Termos de Uso regem Seu contrato com a empresa correspondente dentro do grupo da operadora, conforme determinado por referência ao parágrafo 2 abaixo, e entrará em vigor em 01 de novembro de 2021.

2. TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

2.1 AS PARTES

2.1.1 Os Termos de Uso devem ser acordados entre você e a seguinte empresa no grupo da Operadora:

2.1.2 Willis Casino é operado pela Intercomm International Business Corporation SRL com o número de registro 3-102-669911, com endereço registrado no distrito 1 de San Pedro, Montes De Oca, no Automercado Los Yoses 125 mts sul, San Jose, Costa Rica .

2.1.3 Global Media Service d.o.o. é uma empresa registrada na Croácia, que lida com a maioria dos pagamentos da Intercomm International Business Corporation S.R.L

2.2 A Intercomm International Business Corporation S.R.L será referida nestes Termos de Uso como "a Operadora". A Operadora é uma provedora remota de serviços de jogos e apostas.

2.3 O Site e seus Termos de Uso foram traduzidos em vários idiomas para serem usados ​​pelos cidadãos dos países que falam esses idiomas.

2.4 A Intercomm International Business Corporation S.R.L é licenciada pela autoridade da Costa Rica, sob o número de licença registrado 2234.

2.5 Qualquer referência nos Termos de Uso a "nós" ou "nosso" deve se referir à empresa com a qual você contrata, conforme especificado acima, ou, no caso de termos e condições relativos a fundos mantidos em sua conta em tempo hábil , para a empresa do grupo da Operadora que detém esses fundos como fiduciária, também os referidos termos (quando for o caso) incluirão os nossos agentes, parceiros e fornecedores.

2.6 Para evitar qualquer dúvida, todas as seções do Site são regidas pelos Termos de Uso, e você deve garantir sempre usar o Site de acordo com tais Termos de Uso.

2.7 Você pode entrar em contato conosco por qualquer meio disponibilizado que seja informado no site do Willis Casino.

3. ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE USO

3.1 Podemos precisar modificar os Termos de Uso em tempo hábil por vários motivos, incluindo, entre outros, por motivos comerciais e / ou para cumprir leis ou regulamentos e / ou cumprir instruções, diretrizes ou recomendações de um órgão regulador corpo; ou por motivos relacionados ao atendimento ao cliente. A versão mais atual dos Termos de Uso pode ser acessada no link “Termos e Condições” na parte inferior do Site, e a data em que entrarão em vigor no parágrafo 1.6 dos Termos de Uso.

3.2 Se tivermos a intenção de fazer alterações substanciais nos Termos de Uso, sempre que razoavelmente possível, iremos notificá-lo dessas alterações com a maior antecedência possível, usando um dos métodos estabelecidos no parágrafo 3.3. No caso de alterações menores ou não substanciais, você não pode ser notificado sobre isso, e por isso é aconselhável revisar os termos e condições disponíveis através do link "Termos e Condições" no Site.

3.3 Quando fizermos alterações nos Termos de Uso, que desejamos notificar, faremos isso:

3.3.1 Correio postal; e / ou

3.3.2 e-mail (para o endereço de e-mail que você forneceu anteriormente); e / ou

3.3.3 um aviso no site.

3.4 Se qualquer modificação for inaceitável para você, você pode parar de usar o Site e / ou encerrar sua conta pelo procedimento especificado no parágrafo 12 dos Termos e Condições de Promoções. Seu uso continuado de qualquer parte do site após a data definida para a entrada em vigor dos Termos de Uso será considerada como sua aceitação vinculativa dos Termos de Uso modificados, incluindo, para evitar dúvidas, qualquer adição, remoção, substituição e outras modificações das identidades das partes mencionadas no parágrafo 2.1 destes Termos e Condições de Promoções, independentemente de você ter conhecimento deles ou ler os Termos de Uso modificados.

3.5 Também podemos modificar estes Termos de Uso por notificação no site, juntamente com um convite para você aceitar os novos Termos de Uso clicando em "sim", "Aceito", marcando uma caixa de seleção ou outro método semelhante envolvendo uma confirmação por você. Ao fornecer essa confirmação, você aceitará e estará sujeito aos novos Termos de Uso.

4. COMO ABRIR UMA CONTA

4.1 Para participar dos jogos através do Site, você deve abrir uma conta com a Operadora ("Sua Conta").

4.2 Por várias razões legais e comerciais, não permitimos a abertura ou uso de uma conta para clientes localizados em certas jurisdições, incluindo Costa Rica, Áustria, Croácia, Iraque. Podemos modificar a lista de jurisdições em tempo hábil, com ou sem aviso prévio. Você concorda em não abrir uma conta ou tentar abrir sua conta, se estiver localizado em uma dessas jurisdições.

4.3 Para abrir sua conta para uso com o site, você deve seguir as instruções no link "Cadastre-se", ou similar no site.

4.4 Sua conta será operada pela empresa relevante com a qual você entrar em contrato, conforme identificado por referência ao parágrafo 2.1, mas em alguns casos pode ser operada por outra empresa dentro do mesmo grupo de empresas da Operadora em seu próprio nome e o correspondente empresa com a qual você fez um contrato.

4.5 Ao abrir sua conta, você será solicitado a fornecer informações pessoais, incluindo seu nome e data de nascimento, e informações de contato, incluindo seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail ("Suas informações de contato"). Você pode atualizar suas Informações de contato regularmente, entrando em contato com nosso Atendimento ao Cliente.

4.6 Se você não deseja que suas informações de contato sejam usadas por nós e nossos parceiros de negócios para contatá-lo a fim de fornecer informações de marketing relacionadas a outros bens, produtos ou serviços oferecidos por nós ou nossos parceiros, você deve indicar sua escolha marcando o caixa correspondente, conforme indicado ao abrir uma conta no site.

4.7 Você reconhece e concorda que, ao usar o Site, existe o risco de ganhar ou perder dinheiro.

4.8 Sua conta deve ser registrada em seu próprio nome, que deve estar correto. Você pode abrir apenas uma conta conosco em nosso site. Todas as outras contas que você abrir conosco em relação ao site serão consideradas uma "Conta duplicada". Qualquer conta duplicada pode ser encerrada por nós imediatamente e:

4.8.1 todas as transações de uma Conta duplicada serão anuladas;

4.8.2 todas as apostas ou depósitos feitos usando tal Conta Duplicada serão devolvidos, e

4.8.3 Você perderá o direito de reclamar qualquer devolução, qualquer ganho ou bônus ganho ou acumulado durante o período em que a Conta Duplicada estava ativa, um valor que pode ser reclamado por nós, e que, a nosso pedido, você retornará para nós, qualquer quantia retirada da conta duplicada.

5. (KYC) VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE, REQUISITOS RELACIONADOS À LAVAGEM DE DINHEIRO

5.1 Ao aceitar os Termos de Uso, você nos autoriza a fazer qualquer verificação que exigirmos por conta própria ou de acordo com uma exigência imposta por terceiros (incluindo, entre outros, órgãos reguladores) para confirmar esses dados (os "Cheques") . Você concorda que, em tempo hábil e mediante nossa solicitação, pode ser solicitado que você forneça informações adicionais sobre as informações que você nos forneceu, sobre qualquer depósito feito em sua conta. Além disso, você garante que:

5.1.1 Você tem a idade legal de:

5.1.1.1 18 (dezoito) anos; ou

5.1.1.2 a idade em que jogos de azar ou atividades de jogos são considerados legais sob a lei ou jurisdição que se aplica a você ("a Idade Relevante"); e

5.1.2 O nome e endereço que você forneceu ao abrir sua conta estão corretos, e

5.1.3 Você é o legítimo proprietário de todos os fundos depositados em sua conta a qualquer momento.

5.2 Durante a execução, em tempo hábil, de verificações, podemos restringir os saques de sua conta e / ou impedir o acesso a todas ou certas partes do site. Observe que podemos, em tempo hábil, realizar as verificações novamente por motivos regulatórios, de segurança ou outros motivos comerciais. Se alguma dessas restrições causar problemas, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

5.3 Em certas circunstâncias, podemos precisar entrar em contato com você e pedir-lhe que forneça informações adicionais diretamente para completar as verificações. Se você não fornecer essas informações, ou não puder, podemos suspender sua conta até que você forneça essas informações e / ou encerrar sua conta permanentemente.

5.4 O uso do Site por pessoas abaixo da (Idade Relevante) pode ser um crime. Se não pudermos confirmar que você tem a Idade Relevante, podemos suspender Sua Conta até que possamos confirmar que você tem a Idade Relevante. Se for descoberto posteriormente que você estava abaixo da Idade Relevante no momento em que jogou ou realizou transações de jogo conosco, nesse caso:

5.4.1 fechar sua conta;

5.4.2 todas as transações feitas enquanto você era menor de idade serão anuladas e todos os fundos relacionados a essas transações depositados por você serão devolvidos;

5.4.3 todas as apostas feitas por você eram menores de idade serão devolvidas, e

5.4.4 Você perderá o direito de reclamar quaisquer ganhos acumulados durante o período em que era menor de idade e nos devolverá, a nosso pedido, quaisquer valores que tenham sido retirados de sua conta nestas condições.

6. NOME DE USUÁRIO, SENHA, NÚMERO PIN E INFORMAÇÕES DO CLIENTE

6.1 Depois de abrir sua conta, você deve usar todos os meios razoáveis para evitar a divulgação, deliberada ou acidentalmente, de seu nome de usuário, senha e / ou número de conta a qualquer pessoa. Todas as transações em que seu nome de usuário e senha e / ou número de conta foram inseridos corretamente serão consideradas válidas, independentemente de terem sido autorizadas por você, e não seremos responsáveis por qualquer reclamação no caso de você revelar seu nome de usuário , senha ou número de conta para qualquer outra pessoa.

6.2 Se você perdeu ou esqueceu os detalhes de sua conta, entre em contato conosco imediatamente para uma substituição através do Atendimento ao Cliente, cujos detalhes estão disponíveis no site de Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

7. DEPÓSITOS DE DINHEIRO E RETIRADA DE SUA CONTA

7.1 Se você quiser jogar através do site do Willis Casino, você deve depositar fundos em sua conta. Você pode usar esses fundos para participar dos jogos do site. Você pode encontrar mais informações sobre como depositar, sacar e transferir fundos na seção Mètodos de Pagamentos do menu do jogador "MEU PERFIL".

7.2 Você também concorda em não aplicar taxas de usuário, estornos ou outro tipo de cancelamento de qualquer dinheiro depositado em sua conta e, diante desta situação, concorda em nos reembolsar ou compensar por tais depósitos não pagos, incluindo quaisquer despesas incorridas por nossa parte no processo de coletar Seu depósito.

7.3 Sua conta não é um banco e, portanto, não é segurada, garantida, patrocinada ou protegida por qualquer banco ou sistema de seguro de depósito ou outro sistema de seguro semelhante. Nenhuma quantia de dinheiro depositada em sua conta gera juros. Qualquer valor depositado conosco será mantido em uma conta bancária padrão e / ou conta caucionada em nome da Operadora ou outra empresa dentro do mesmo grupo da Operadora, que manterá tais quantias como depositária sua e de outras pessoas com direito a eles. Assim, em caso de insolvência, Você terá o direito de reivindicar quaisquer fundos em seu nome na conta, mas não terá qualquer proteção sob qualquer regime legal de seguro de depósito.

7.4 Podemos, a qualquer momento, deduzir de qualquer saldo de crédito em sua conta qualquer valor devido por você a qualquer empresa dentro do grupo da operadora, incluindo, sem limitação, no caso de alterarmos a liquidação de quaisquer apostas de acordo com o parágrafo 4.8 (Contas duplicadas), parágrafo 11 (Conluio, Trapaça, Fraude e Atividade Criminal) ou parágrafo 18 (Erros ou Omissões).

7.5 Você é responsável por relatar seus ganhos e perdas se a legislação local ou as autoridades fiscais ou outras autoridades locais assim exigirem.

7.6 Você pode definir um limite diário de depósitos em sua conta. Este limite não pode ser aumentado sem aviso prévio de sua parte, recebido com vinte e quatro (24) horas de antecedência, e este aumento entrará em vigor somente após o término do período de vinte e quatro (24) horas de sua solicitação com relação a tal aumentar. Para obter mais informações sobre como definir um limite de depósito, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

7.7 De acordo com o parágrafo 12 (Encerramento de sua conta, etc.), Você pode solicitar um saque de sua conta a qualquer momento, desde que:

7.7.1 qualquer pagamento feito em sua conta foi confirmado como fundos liberados e nenhum desses pagamentos foi cobrado do usuário, revertido ou cancelado de qualquer outra forma;

7.7.2 todas as verificações mencionadas no parágrafo 5 acima são concluídas por nós de forma satisfatória. Para esse fim, temos ainda o direito, a nosso exclusivo critério, de solicitar que você concorde em fornecer identificação autenticada, ou qualquer identificação certificada equivalente de acordo com a lei aplicável em sua jurisdição ou de outra forma, comprovante de residência, comprovante de pagamento de serviços públicos, banco detalhes, extratos bancários e referências bancárias; e

7.7.3 Você cumpriu todas as condições adicionais relevantes para a retirada de fundos, e mostradas no site relevante.

7.8 Em uma retirada aprovada por nós, e com a condição de que você forneça informações suficientes sobre o tipo de transferência de fundos, pagaremos os fundos relevantes de acordo com o parágrafo 7.8 (menos os encargos incorridos ou qualquer valor desses fundos retirados necessários para satisfazer qualquer lei aplicável).

7.9 Tentaremos honrar sua solicitação em relação ao método de pagamento e à moeda selecionada para Seu saque. No entanto, não podemos garantir isso. Portanto, podemos processar e pagar saques usando um método de pagamento diferente do solicitado por Você, por exemplo, por meio de um provedor de serviços de pagamento que não seja um cheque bancário ou transferência eletrônica. Da mesma forma, em certos casos, é possível que a moeda do seu saque seja diferente da moeda em que o seu depósito foi feito ou que você solicitou.

7.10 Os saques da sua conta estarão sujeitos aos limites de saque estabelecidos no site, que podem ser encontrados em "Pagamentos" ou na seção de informações "Saques" no menu. Os prazos para saques estabelecidos na seção relevante do site só começam depois que todas as verificações mencionadas no parágrafo 5.2 destes Termos e Condições forem concluídas de forma satisfatória. Todos os levantamentos estarão sujeitos às disposições do parágrafo 7.7 destes Termos e Condições.

7.11 Manteremos os fundos na conta de depósito e / ou conta vinculada a que se refere o parágrafo 7.3, como fiduciário e não como entidade bancária ou devedor. Portanto, não obstante qualquer outra disposição dos Termos de Uso, administraremos seu dinheiro como fiduciário, e nenhuma dessas disposições criará ou resultará em qualquer obrigação por parte da Operadora (ou qualquer empresa do grupo da Operadora) de pagar a você qualquer quantia como devedor.

7.12 Willis Casino não é uma instituição financeira e atua como um intermediário financeiro no mercado de câmbio. Portanto, ao se referir à moeda local, o jogador entende que o depósito ou depósito de fundos na sua conta de jogador é feito para todos os efeitos na moeda Dólar, Libra Esterlina e / ou EURO dependendo da configuração da sua conta, com um valor correspondente em a moeda local e você pode verificar com o banco com o qual fez contratos com cartões, depósitos e / ou poupança em seu país. Os valores de seus rendimentos ou depósitos em sua moeda local que aparecem ou aparecem no momento da realização são meramente informativos e não contratuais. Você deve verificar com seu banco ou instituição financeira os valores de câmbio que foram aplicados para fazer o depósito ou depósito em sua conta do Willis Casino.

8. USO LEGAL DO WEBSITE

8.1É possível que o seu acesso ou uso do site ou de qualquer um dos produtos oferecidos por meio do site não seja legal para alguns ou todos os residentes ou pessoas localizadas em determinados países. Não pretendemos que o site seja usado para fazer apostas, jogar ou para qualquer outro propósito, por pessoas localizadas em países onde tais atividades são ilegais, incluindo os Estados Unidos da América. Não oferecemos qualquer representação ou garantia em relação à legalidade ou qualquer outro aspecto do acesso e uso do Site, ou em relação aos seus depósitos ou recebimento de receitas de sua conta. O Site não constitui uma oferta, promoção ou convite da nossa parte para o seu uso ou assinatura de atividades de apostas, jogos ou outros serviços em qualquer jurisdição em que tais atividades sejam proibidas por lei.

8.2 É sua responsabilidade determinar qual lei é aplicável à jurisdição em que você está localizado. Você deve ter certeza de proceder de acordo com a lei em sua jurisdição ao abrir sua conta e / ou usar o site e você representa, garante e concorda em proceder desta forma.

9. PARTICIPACION NOS JOGOS DO SITE

9.1 Para participar em apostas ou atividades de jogo através do site, você deve fazer login em sua conta e depositar fundos nela.

9.2 Nenhuma aposta feita por você conosco gerará qualquer imposto. Todas as transações feitas através do Web Site serão celebradas no idioma da versão do Web Site em que você fez a transação.

9.3 É sua responsabilidade garantir que os detalhes de cada transação feita por você estão corretos antes de confirmar a aposta para jogar o jogo.

9.4 Você pode acessar seu histórico de transações clicando em "MEU PERFIL" no site.

9.5 Nós nos reservamos o direito de rejeitar toda ou parte de qualquer transação solicitada por você através do Site, por qualquer violação por Você destes Termos de Uso. Não aceitaremos nenhuma transação até que tenhamos confirmado tal aceitação por meio de uma mensagem na tela. Se você não receber uma confirmação de que sua transação foi aceita, você pode não ter sido aceito por nós.

9.6 Depois de receber a confirmação de nossa parte, você não pode cancelar a transação, a menos que concordemos em contrário.

9.7 Podemos cancelar ou alterar uma transação de acordo com as disposições do parágrafo 11 (Conluio, Trapaça, Fraude e Atividade Criminal) ou parágrafo 18 (Erros ou Omissões).

10. PARTICIPAÇÃO REMOTA EM JOGOS E APOSTAS

10.1 Quando Você participa de jogos ou apostas por meio de comunicação eletrônica, deve levar em consideração que:

10.1.1 Com relação ao uso do site para fazer apostas ou jogar:

10.1.1.1 Você pode estar usando um equipamento ou uma conexão mais lenta do que o equipamento usado por outras pessoas e isso pode afetar Seu desempenho em eventos onde o tempo é um fator crítico oferecido através do Site;

10.1.1.2 Você pode encontrar defeitos, falhas ou erros de sistema, ou experimentar uma interrupção, circunstâncias que serão tratadas de acordo com o parágrafo 17 (Falha de TI);

10.1.1.3 As regras para cada evento ou jogo oferecido através do Site estão disponíveis e você deve considerá-las antes de usar os produtos oferecidos através do Site, e

10.1.1.4 Nos jogos oferecidos através do Site que beneficiam de mais jogadores ou maior liquidez, podemos implantar jogadores eletrônicos (conhecidos como robôs, cujo nome de usuário será "bot"), pré-programados para jogar e interagir com o jogador para contribuir com o liquidez ou o número de jogadores no jogo, e

10.1.2 Com relação ao seu uso do Site, se você estiver fazendo apostas em um evento "ao vivo", você não poderá, em nenhum momento relevante, ver ou receber de outra forma as informações mais recentes sobre o evento.

11. COLUSÃO, FRAUDE  E ATIVIDADE CRIMINAL

11.1 Se você estiver jogando em eventos "ponto a ponto" no site (ou seja, contra terceiros, por exemplo, ao jogar pôquer), você não pode ver contra quem está jogando e a outra parte pode:

conspirar com outros terceiros e / ou

usar fatores externos indevidos ou influências (comumente conhecido como trapaça), e / ou

participar de atividades fraudulentas que envolvam uma desvantagem para você e uma vantagem para esse terceiro.

11.2 Se você suspeitar de um ato de conluio, trapaça ou atividade fraudulenta, você deve nos informar o mais rápido possível, por e-mail ou ligando para nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

11.3 Você concorda em não se envolver ou ser associado a qualquer forma de conluio, trapaça ou prática fraudulenta, ou qualquer tipo de atividade criminosa com relação ao seu acesso ou uso do Site. Qualquer violação deste parágrafo cometida por Você será uma violação dos Termos de Uso

11.4 SE:

11.4.1 Temos motivos razoáveis ​​para acreditar que:

11.4.1.1 Você participou ou esteve associado a qualquer forma de conluio, trapaça ou práticas desleais ou enganosas, ou qualquer outra forma de atividade criminosa; ou

11.4.1.2 Obteve, em relação a qualquer aposta colocada ou jogo em que tenha participado, uma vantagem indevida sobre nós ou qualquer outra pessoa envolvida no jogo em questão; ou

11.4.1.3 Houve atos de conluio, fraude ou qualquer tipo de trapaça em um jogo do qual você participou; ou

11.4.2 Ficamos cientes de que você fez apostas e / ou participou de jogos online com qualquer outro provedor online de serviços de jogos de azar e é suspeito (como resultado de tal jogo) de que você se envolveu em atos de conluio, trapaça ou cometeu fraude (inclusive com relação a cobranças de usuários) ou participação em qualquer atividade criminosa ou indevida; ou

11.4.3 Tomamos conhecimento de que você solicitou um estorno ou rejeitou qualquer uma das compras ou depósitos feitos em sua conta, ou

11.4.4 Você foi declarado falido ou está sujeito a um procedimento semelhante em qualquer lugar do mundo. Nesses casos, temos o direito de suspender sua conta por um período indefinido e / ou reter todo ou parte do saldo de sua conta e / ou encerrar sua conta e rescindir os termos de uso; e / ou deduzir de Sua Conta o valor de qualquer distribuição de pagamentos, bônus ou ganhos que tenham sido afetados por qualquer uma das situações descritas nos parágrafos 11.4.1 a 11.4.4 (inclusive) acima.

11.5 Para os fins do parágrafo 11.4.1

11.5.1 nossas determinações serão baseadas na aplicação, por nós e por nossos parceiros de jogos e outros provedores, de qualquer prática usada para detectar atividades de fraude, trapaça ou conluio usadas na indústria de jogos e no referido jogo naquele momento;

11.5.2 uma "prática fraudulenta" inclui o uso, por Você ou por qualquer outra pessoa envolvida no mesmo jogo que você em algum momento, de um cartão de crédito roubado, clonado ou não autorizado, como uma fonte de fundos;

11.5.3 uma "atividade criminosa" deve incluir a lavagem de dinheiro; e

11.5.4 uma "vantagem indevida" inclui: tirar vantagem de uma falha, erro ou problema de segurança ("uma brecha" ou brecha de segurança) em nosso software (incluindo jogos), o uso de jogadores automatizados (conhecidos como "bots"); ou aproveitando-se de um 'erro' conforme definido no parágrafo 18.1.

11.6 Ao exercer os nossos direitos ao abrigo do parágrafo 11.4 ao abrigo das disposições do parágrafo 11.4.1, concordamos em realizar uma investigação completa dos fundamentos das nossas considerações (o que pode ocorrer depois de termos inicialmente suspendido a sua conta ou retido o saldo da sua conta , conforme aplicável), de acordo com as nossas práticas habituais e para nossa satisfação. Além disso, concordamos em concluir tais investigações em tempo hábil. Concordamos em envidar todos os esforços razoáveis ​​para garantir que, ao cumprir nossas obrigações legais e regulamentares, exerçamos nossos direitos sob este parágrafo de maneira justa para com você e todos os outros clientes.

11.7 Nós nos reservamos o direito de informar as autoridades relevantes, outros operadores de jogos de azar ou serviços de jogos online, provedores de serviços online e bancos, empresas de cartão de crédito, fornecedores de serviços de pagamento eletrônico e outras instituições financeiras de sua identidade e suspeita de atividade ilegal, fraudulenta ou imprópria, e Você concorda em cooperar totalmente conosco para investigar qualquer atividade com tais características.

12. ENCERRANDO SUA CONTA; RESCISÃO DOS TERMOS DE USO

ENCERRAMENTO E RESCISÃO DE SUA PARTE

12.1 Você tem o direito de encerrar Sua Conta e rescindir estes Termos de Uso por meio de uma notificação com pelo menos 15 dias de antecedência, desde que Sua Conta não apresente saldo devido. Você precisará entrar em contato conosco e declarar claramente:

12.1.1 Sua disposição para encerrar sua conta; e

12.1.2 os motivos pelos quais você deseja encerrar sua conta, especialmente se essa decisão estiver relacionada a preocupações com relação ao seu nível de uso de sua conta.

Responderemos à sua solicitação e confirmaremos o encerramento de Sua Conta e a data de tal encerramento, dentro de um prazo razoável, desde que Você continue a assumir a responsabilidade por todas as atividades em sua Conta até que processemos tal encerramento.

12.2 Os Termos de Uso serão rescindidos efetivamente a partir da data em que o encerramento de sua Conta for processado. Quando você solicitar o encerramento de sua conta, nós reembolsaremos qualquer saldo de crédito em sua conta através do método de pagamento que você indicou quando registrou sua conta, ou outro método de pagamento aceito que você teria indicado posteriormente, exceto no caso em que essas somas são mantidos de acordo com o parágrafo 11 (Conluio, Trapaça, Fraude e Atividade Criminal), parágrafo 20 (Violação dos Termos de Uso) destes Termos e Condições.

12.3 Quando você tiver encerrado sua conta, em certas circunstâncias, poderemos reabrir sua conta com os mesmos dados, mediante solicitação. Nessas circunstâncias, embora os dados de sua conta sejam os mesmos de antes, eles serão regidos pelos Termos de Uso em vigor na data em que a conta for reaberta e por todas as leis anteriores (incluindo, inter alia, direitos a bônus ou ganhos condicionais) serão inválidos.

ENCERRAMENTO E RESCISÃO DE NOSSA PARTE

12.4 Se sua conta permanecer inativa por um período de seis (6) meses consecutivos, podemos encerrar ou suspender sua conta sem aviso prévio. Em caso de encerramento de conta, os Termos de Uso serão encerrados automaticamente na data em que o encerramento for efetivamente processado.

12.5 Podemos encerrar sua conta e rescindir os termos de uso por meio de um aviso por escrito (ou tentativa de notificação) para você usando suas informações de contato. Tal encerramento e rescisão de nossa parte, exceto quando operar nos termos do parágrafo 11 (Conluio, Trapaça, Fraude e Atividade Criminal) ou parágrafo 20 (Violação dos Termos de Uso) destes Termos e Condições, iremos, assim que razoavelmente praticável após recebermos sua solicitação, reembolsaremos o saldo de sua conta através do método de pagamento fornecido por você ao registrar sua conta, ou qualquer meio de pagamento aceito que você possa ter aprovado posteriormente.

12.6 Quando encerrarmos sua conta e rescindirmos os Termos de Uso de acordo com os parágrafos 11 (Conluio, Trapaça, Fraude e Atividade Criminal) ou parágrafo 20 (Violação dos Termos de Uso) destes Termos e Condições, o saldo de Sua Conta não será -reembolsável e você perderá quaisquer direitos sobre esses fundos. O encerramento da sua conta e o encerramento dos Termos de Uso, exceto quando sujeito aos parágrafos 11 ou 20 destes Termos e Condições, não afetará nenhuma de suas apostas pendentes, desde que tais apostas sejam válidas e você não tenha cometido qualquer violação dos Termos de Uso.

12.7 Os seguintes parágrafos sobreviverão ao término dos Termos de Uso: 11, 19, 20, 21, 22, 23, 25, 26, 28, 29, 30, 31 e 32 e todos os outros parágrafos necessários para fins de interpretação, juntos com todas as seções relevantes das Regras de Apostas e da Política de Privacidade.

12.8 NÃO creditaremos nenhum bônus em sua conta, nem você terá direito a qualquer ganho condicional, a qualquer momento durante a suspensão da conta ou após a data em que for encerrada (seja por nós sob estes Termos de Uso, ou em resposta ao seu pedido).

13. ACESSO E USO DO WEBSITE

13.1 Você é inteiramente responsável pelo fornecimento e manutenção de todos os equipamentos de informática e redes de telecomunicações e serviços de acesso à Internet de que necessita para acessar o Site. Em nenhum caso seremos responsáveis ​​por qualquer perda causada a você pelo provedor de serviços de Internet ou telecomunicações que você contratou para acessar o site.

13.2 Você não deve, em nenhuma circunstância, usar o Site para qualquer finalidade que seja ou possa ser razoavelmente considerada difamatória, abusiva, ilegal ou de natureza racista, sexista ou discriminatória em qualquer outro aspecto, ou que possa causar ofensa. Você não pode usar qualquer conteúdo ou imagem que seja insultuoso ou agressivo, abusivo, ameaçador ou assediante a qualquer outra pessoa, incluindo outros usuários do Site, ou se comportar dessa maneira com a equipe da Operadora para fornecer Serviços de Atendimento ao Cliente, ou a qualquer helpdesk ou funcionário de suporte disponível para ajudá-lo.

13.3 Você não deve corromper o site ou sobrecarregá-lo com informações para gerar falhas no site, nem usar qualquer função para afetar o funcionamento do site, por exemplo, entre outros, introduzir ou espalhar vírus, worms, bombas lógicas ou ameaças semelhantes. O envio de vários e-mails ou "spam" é estritamente proibido. Você não deve interferir ou adulterar, remover ou alterar de qualquer forma qualquer informação contida no Site de qualquer forma.

13.4 Você deve usar o site apenas para entretenimento pessoal e não terá permissão para fornecer acesso ou reproduzir o site ou qualquer parte dele de qualquer forma sem o nosso consentimento expresso, incluindo a criação de links para o site.

13.5 Por várias razões legais e comerciais, nos reservamos o direito de restringir o acesso ao Site a clientes localizados em certas jurisdições.

13.6 Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade tanto nós quanto nossos executivos, diretores, funcionários, agentes, contratados e fornecedores (incluindo, sem limitação, o Provedor de Software), contra todas as perdas, custos, despesas, reclamações, demandas, responsabilidades e ações para danos (incluindo honorários advocatícios), causados ​​de qualquer forma, que possam surgir como resultado de ou em conexão com:

13.6.1 o acesso e uso do Site por Você ou qualquer outra pessoa usando seu nome de usuário e senha; e / ou

13.6.2 Sua violação de qualquer um dos termos e disposições destes Termos de uso.

14. TERMOS APLICÁVEIS A APOSTAS E JOGOS

14.1 As expressões usadas na indústria de jogos e apostas são diferentes. Quando necessário, você tem um glossário que explica o significado das expressões de apostas e jogos comumente usadas, disponível na seção "Ajuda" do Site. Se você tiver alguma dúvida quanto ao significado de alguma expressão, deve consultar o glossário localizado na seção "Ajuda" referente ao evento ou jogo em que está apostando ou do qual participa. Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com o Atendimento ao Cliente e não fará nenhuma aposta até que tenha entendido o significado desse termo de forma satisfatória. Não aceitaremos qualquer responsabilidade no caso de você fazer uma aposta ou participar de um jogo por meio dos produtos oferecidos pelo Site se você não entender nenhum dos termos usados ​​ou relacionados a apostas ou jogos de azar.

15. ALTERAÇÃO DO SITE

15.1 Podemos, a nosso critério, alterar ou corrigir qualquer produto oferecido através do site a qualquer momento para garantir o fornecimento contínuo do site, e podemos alterar os preços oferecidos nos produtos do site, desde que estes não afetem os jogos e / ou apostas já em curso. Em tempo hábil, podemos restringir o acesso a algumas partes do Site para manutenção do Site e / ou alteração ou modificação de qualquer um dos produtos oferecidos nele.

16. SOFTWARE

16.1 Pode ser necessário fornecer software ("Software") fornecido por terceiros para permitir o uso dos produtos oferecidos através do Site.

16.2 Em tais circunstâncias, você pode ser solicitado a aceitar os termos e condições de uso para o usuário final com relação a tal Software, estabelecidos por terceiros (um "Contrato de Uso de Software por Terceiros" ou Contrato de Licença de Usuário Final ) para usar o Software. Em caso de qualquer discrepância entre o Acordo de Termos de Uso e qualquer Contrato de Uso de Software de Terceiros, os Termos de Uso prevalecerão. Os Contratos de Uso de Software de Terceiros que podemos solicitar que você aceite incluem:

16.2.1 MICROGAMING Software Limited - para fazer download de produtos de Casino e Poker quando apropriado.

16.3 Você não deve interferir, modificar ou fazer engenharia reversa, ou tentar qualquer ação em qualquer software fornecido a você por nós e / ou terceiros, exceto quando permitido por lei.

17. FALHA DE TI

17.1 No caso de qualquer falha inesperada de software ou hardware, defeito ou erro no sistema que usamos para fornecer o Site, tomaremos medidas imediatas para corrigir o problema. Quando tais falhas, defeitos ou erros em um jogo causarem interrupções em circunstâncias em que ele não possa ser reiniciado exatamente da mesma posição sem prejudicar Você ou outros jogadores, tomaremos todas as medidas razoáveis para lhe dar um tratamento justo.

17.2 Não assumimos qualquer responsabilidade por falhas no computador causadas pelo computador que você ou outros jogadores usam para acessar o site da Web, ou falhas relacionadas ao seu provedor de serviços de Internet ou fornecedor de outros jogadores.

18. ERROS OU OMISSÕES

18.1 Podem surgir várias circunstâncias em que uma aposta é aceita ou um pagamento feito por nós por engano. Abaixo está uma lista não exaustiva de tais circunstâncias:

18.1.1 no caso de indicarmos erroneamente qualquer termo do jogo de apostas como resultado de um erro óbvio ou omissão na entrada de informações, ou devido a mau funcionamento do computador;

18.1.2 se continuarmos a aceitar apostas num mercado que deveria ter sido suspenso, mesmo quando o evento em questão está a decorrer ou terminou (por vezes referido como "apostas tardias");

18.1.3 no caso de cometermos um erro quanto ao valor do lucro / retorno pago a você, mesmo como resultado de um erro manual ou erro do computador ao inserir informações (comumente referido como "Erro de liquidação") deve referir-se a todas as circunstâncias referidas a usar o termo "Erro".

18.2 Nós nos reservamos o direito de corrigir quaisquer erros cometidos em relação a uma aposta colocada e liquidá-la novamente de acordo com os termos corretos que estavam disponíveis ou deveriam estar disponíveis através do Operador (ausente devido a um erro de publicação) no momento em que a aposta foi colocada, e consideraremos que a aposta foi feita de acordo com os termos que eram usuais para essa aposta.

18.3 Qualquer valor creditado em sua conta ou pago a você por engano será considerado como mantido por Você como um fiduciário e será reembolsado mediante a solicitação de um pagamento que enviarmos a você. Nessas circunstâncias, se você tiver fundos em sua conta, teremos o direito de reivindicar os fundos de sua conta de acordo com o parágrafo 7.4. Concordamos em fazer todos os esforços razoáveis ​​para detectar quaisquer erros e informá-lo sobre isso o mais rápido possível.

18.4 Nem nós (incluindo nossos funcionários ou agentes) nem nossos parceiros ou fornecedores seremos responsáveis ​​por qualquer perda, incluindo perda de lucros resultante de qualquer erro de nossa parte ou um erro de sua parte. Você perde o direito de reclamar qualquer ganho / perda decorrente de tais erros.

18.5 No caso de você usar quaisquer fundos creditados em sua conta ou dados a você como resultado de um erro ao fazer apostas ou jogar jogos posteriormente, podemos cancelar tais apostas e / ou reter qualquer valor ganho com tais fundos, e se já o tivéssemos pago os ganhos de tais apostas ou jogos, tal montante será tratado como mantido por Você como fiduciário para nós e será reembolsado mediante um pagamento enviado a você por nós.

19. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

19.1 Seu acesso e uso dos produtos oferecidos por meio do site serão de sua inteira responsabilidade, opção e risco. Não seremos responsáveis ​​por qualquer tentativa de uso do Site por meios, formas e métodos diferentes daqueles estipulados por nós.

19.2 Usaremos o padrão de cuidado e habilidade razoáveis ​​no fornecimento do Site, que será fornecido substancialmente conforme descrito nestes Termos de Uso. Não expressaremos qualquer compromisso ou garantia adicional em relação ao Site ou aos produtos oferecidos por meio do Site e, por meio deste, excluímos (na medida do permitido por lei) quaisquer garantias implícitas.

19.3 Exceto conforme disposto nas Regras de Apostas, a responsabilidade máxima para você ou qualquer terceiro, decorrente dos Termos de Uso ou do Seu uso do Site, seja como resultado de uma violação de contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou caso contrário, será limitado dentro de cada período de seis (6) meses a uma soma maior que: (a) o valor que você depositou em sua conta durante esses seis (6) meses em relação ao produto oferecido por nós que resultou no responsabilidade em questão, e (b) cinco mil dólares americanos ($ 5.000).

19.4 Nós (incluindo nossas empresas controladoras e subsidiárias, afiliadas, executivos, diretores, agentes e funcionários) não seremos responsáveis ​​por você, seja em contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou de outra forma por quaisquer ganhos de lucro, incluindo, entre outros, perda de dados, lucros, receitas, oportunidades de negócios, boa vontade ou reputação, ou interrupção de negócios, nem por qualquer perda que não possamos prever naquele momento, como resultado dos Termos de Uso ou do Seu uso do Site.

19.5 Nada nestes Termos de Uso irá excluir qualquer responsabilidade de nossa parte em relação ao cometimento de uma fraude, com morte ou danos pessoais causados ​​por nossa negligência.

20. VIOLAÇÃO DOS TERMOS DE USO

20.1 Você deve nos indenizar inteiramente por todas as reivindicações, responsabilidades, custos, despesas (incluindo honorários advocatícios) e quaisquer outras cobranças decorrentes de sua violação dos Termos de Uso ou qualquer violação sua ou de qualquer outra pessoa usando sua conta, independentemente de pessoa foi autorizada por você de qualquer lei em vigor em qualquer jurisdição que se aplica a você no site.

20.2 Se você cometeu uma violação dos Termos de Uso, nos reservamos o direito, mas não somos obrigados a:

20.2.1 Notificá-lo (usando seus dados de contato) que você cometeu uma violação, ordenar a cessação da ação ou inação em questão e / ou exigir que você corrija um ato ou violação de sua parte, e alertar sobre as medidas que tomamos pode levar se você não proceder da maneira solicitada, e / ou

20.2.2 suspender sua conta para que você não possa fazer apostas ou jogar no site pelo tempo que determinarmos, e / ou

20.2.3 encerrar sua conta e encerrar estes termos e condições, com ou sem aviso prévio.

20.3 Temos o direito de desativar qualquer código de identificação de usuário ou senha, seja escolhido por você ou atribuído por nós, a qualquer momento se, em nossa opinião razoável, você violou qualquer disposição dos Termos de Uso.

20.4 Além de qualquer outra solução nossa, se você cometer uma violação dos Termos de Uso, perderá o direito aos seus ganhos. Em tais circunstâncias, a Operadora pode reter qualquer saldo de crédito em sua conta no momento.

21. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

21.1 Todo design, texto, gráficos, música, som, fotografias, vídeo, do site, qualquer disposição desses elementos, compilações de software, código-fonte subjacente, software e todos os outros materiais contidos no site estão sujeitos a direitos autorais e outros aspectos intelectuais direitos de propriedade, sejam de nossa propriedade ou usados ​​sob uma licença fornecida para direitos de terceiros. Na medida em que qualquer material no Site possa ser baixado ou impresso, tal material pode ser baixado para um único computador pessoal, e as seções de hardware podem ser impressas apenas para uso pessoal.

21.2 O uso do Site não concede a nenhum usuário, em hipótese alguma, qualquer participação em quaisquer direitos de propriedade intelectual (por exemplo, direitos autorais, conhecimento específico ("know-how") ou marcas registradas) de nossa propriedade ou propriedade de terceiros.

21.3 Você não tem nenhum direito de usar ou produzir qualquer marca registrada ou logotipo no Web Site, exceto na medida especificamente permitida de acordo com os Termos de Uso.

21.4 Você não deve, nem permitir que outros, copiem, armazenem, publiquem, aluguem, licenciem, vendam, distribuam, alterem, adicionem, excluam, removam ou adulterem o Site ou qualquer parte dele de qualquer forma, seja direta ou indiretamente, nem perturbe , interferir (ou tentar interromper ou interferir) ou alterar o site, exceto para visitar ou usar o site de acordo com os Termos de uso.

21.5 Todos os direitos de propriedade intelectual do Site, logotipos, designs, marcas registradas ou outras características de marca distintiva da Operadora, e todo o conteúdo fornecido pela Operadora no site são de propriedade da Operadora. Você concorda em não exibir ou usar tais logotipos, designs, marcas registradas ou outras características de marca distintivas de qualquer forma sem consentimento prévio por escrito.

22. VÍRUS, HACKING E OUTRAS AMEAÇAS

22.1 Você não deve fazer mau uso do site através da introdução consciente ou negligente de vírus, trojans, worms, bombas lógicas ou outro material tecnologicamente perigoso. Você não deve tentar obter acesso não autorizado ao site, ao servidor no qual o site está localizado ou a qualquer outro servidor, computador ou banco de dados conectado ao site. Não deve atacar o site através da interrupção do serviço ou hacking. A violação desta cláusula pode envolver o cometimento de um crime sob o Computer Misuse Act 1990. Notificaremos as autoridades responsáveis ​​pelas violações listadas acima e cooperaremos com elas para descobrir sua identidade. Após tal violação, seu direito de usar o site cessará imediatamente.

22.2 Não seremos responsáveis ​​por qualquer perda ou dano causado por hacking, vírus ou outro material tecnologicamente perigoso que possa infectar seu computador, software, informações ou outro material em sua posse, devido ao uso do site ou do material que você baixa e postar no site ou em qualquer site que tenha um link para o site.

23. SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

23.1 Todas as informações armazenadas por nós em sua conta são armazenadas de forma segura e confidencial, exceto em circunstâncias em que seja estabelecido de outra forma nestes Termos de Uso (incluindo, para evitar dúvidas, a Política de Privacidade).

23.2 Somos obrigados por lei, como as Diretrizes Européias n. 2016/679 de 27 de abril de 2016 entrou em vigor em 25/05/2018, Data Protection Act 15/1999, Espanha e, quando relevante, Data Protection Act 2004 em Curaçao, para cumprir os requisitos de proteção de dados relativos ao nosso uso de todos informações pessoais coletadas de você durante o uso do site. Portanto, levamos muito a sério nossas obrigações em relação à maneira como usamos suas informações pessoais.

23.3 Quando você usar o site, precisaremos coletar certas informações sobre você, incluindo seu nome e data de nascimento, suas informações de contato e, possivelmente, informações sobre suas preferências de marketing (coletivamente, "suas informações pessoais").

23.4 Ao nos fornecer suas informações pessoais, você consente com o nosso processamento de tais informações, incluindo qualquer parte das mesmas que possa ser particularmente sensível:

23.4.1 para os fins definidos nos Termos de Uso (incluindo a Política de Privacidade); e

23.4.2 para outros fins, quando precisarmos processar Suas Informações Pessoais para fins de operação do Site, até mesmo para compartilhá-los com nossos prestadores de serviços e agentes para esses fins, por exemplo, com nossos prestadores de serviços postais, serviços de marketing e agentes de atendimento ao cliente. Também podemos divulgar suas informações pessoais para cumprir uma obrigação legal ou regulatória.

23.5 Manteremos cópias de todas as comunicações que você nos enviar (incluindo cópias de todos os e-mails) para manter registros precisos das informações que recebemos de você.

24. USO DE COOKIES NO WEBSITE

24.1 O site usa "cookies" para rastrear seu uso do site e para ajudar na funcionalidade do site. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é baixado para o seu computador quando você acessa o site e nos permite reconhecê-lo quando você retorna ao site. Usamos cookies para o funcionamento do site, a fim de, por exemplo, permitir que você mantenha seu acesso ao site enquanto navega em outro lugar e usar sua conta para jogar ou jogar em diferentes partes do site. Também utilizamos cookies para fins analíticos próprios, de forma a podermos identificar as partes do site onde os clientes se depararam com problemas técnicos, o que, portanto, nos ajuda a melhorar a experiência do cliente.

24.2 Se você não concorda com o uso de cookies ou deseja excluir qualquer cookie que já tenha sido armazenado em seu computador, recomendamos que você siga as instruções para excluir cookies existentes e desativar cookies futuros em seu software de gerenciamento de arquivos. Para obter mais informações sobre como excluir ou controlar cookies, consulte nossa política de privacidade e segurança ou visite www.aboutcookies.org. Observe que, ao excluir nossos cookies ou desabilitar cookies futuros, você pode não conseguir acessar certas áreas ou recursos do Site.

25. RECLAMAÇÕES E NOTIFICAÇÕES

25.1 Nenhuma consideração será dada a qualquer reclamação ou disputa relativa à aceitação ou liquidação de apostas que você fez através do site após 30 dias a partir da data da transação original. Nenhuma consideração será dada a qualquer reclamação ou disputa relacionada a um jogo no qual você tenha participado através do Site após 12 (doze) semanas após a data em que a transação ou jogo em questão ocorreu.

25.2 Se você deseja registrar uma reclamação em relação ao Site, o primeiro passo deve ser entrar em contato com o Atendimento ao Cliente o mais rápido possível a respeito de sua reclamação.

25.3 Diante de uma disputa, você e a operadora concordam que os registros no servidor atuarão como a autoridade final na determinação do resultado de qualquer reclamação.

25.4 Você concorda que o gerador de números aleatórios determinará o resultado dos jogos do Site e aceitará os resultados desses jogos. Você também concorda que, no caso improvável de uma discrepância entre o resultado mostrado na tela e o servidor do jogo, o resultado mostrado no servidor do jogo prevalecerá, e você reconhece e concorda que nossos registros serão considerados a autoridade máxima para determinar o termos e circunstâncias de sua participação no jogo online correspondente e os resultados de tal participação.

25.5 Quando quisermos entrar em contato com você, faremos isso por meio de suas Informações de contato. As notificações serão consideradas devidamente emitidas e recebidas por você imediatamente após o envio de um e-mail ou após entrarmos em contato com você por telefone (incluindo o caso em que deixamos uma mensagem de voz) ou três (3) dias após a data em para a qual lhe enviamos uma carta pelo correio. Para a comprovação do envio da notificação, bastará a comprovação, no caso de carta, de que a mesma foi endereçada ao endereço correto, e que foi lacrada e depositada no correio devidamente, e no caso de uma notificação por e-mail, que foi enviada para o endereço de e-mail especificado (se for o caso) em suas informações de contato no momento em que o e-mail foi enviado.

26. INTERPRETAÇÃO

26.1 O texto original dos Termos de Uso está em espanhol e qualquer interpretação dos mesmos é baseada no texto original em espanhol. Se os Termos de Uso ou quaisquer documentos ou avisos a eles relacionados forem traduzidos para outro idioma, a versão original em espanhol prevalecerá.

26.2 Em caso de qualquer conflito ou inconsistência entre os termos e condições que fazem parte do Seu contrato com a Operadora, conforme identificado nos parágrafos 1.1 e 1.2, a ordem de precedência será a seguinte:

26.2.1 Em primeiro lugar, todos os termos e condições relativos a promoções, bônus ou ofertas especiais, conforme descrito no parágrafo 1.2.2;

26.2.2 Em segundo lugar, qualquer regra aplicável aos jogos, conforme descrito no parágrafo 1.2.1;

26.2.3 Terceiro, os Termos e Condições Gerais de Uso;

26.2.4 Quarto, a Política de Privacidade; e

26.2.5 Quinto, os termos e condições de uso para o usuário final mencionados no parágrafo 1.2.1.

27. TRANSFERÊNCIA DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES

27.1 Nós nos reservamos o direito de transferir, atribuir, sublicenciar ou conceder como garantia os Termos de Uso, no todo ou em parte, a qualquer pessoa (mas sem o Seu consentimento) sem aviso prévio, desde que tal transferência seja realizada nos mesmos termos ou outros termos que não são menos favoráveis ​​a você. Você não pode atribuir, sublicenciar ou transferir de qualquer outra forma qualquer um dos Seus direitos ou obrigações sob os Termos de Uso.

28. EVENTOS ALÉM DO NOSSO CONTROLE

28.1 Não seremos responsáveis ​​por qualquer falha ou cumprimento tardio de qualquer uma de nossas obrigações sob estes Termos de Uso causada por eventos fora do nosso controle razoável (um "Evento de Força Maior").

28.2 Nosso cumprimento será considerado suspenso durante o período do Evento de Força Maior, e teremos uma extensão de tempo para cumprir nossas obrigações equivalente à duração desse período. Faremos o possível para impedir o evento de Força Maior ou para encontrar uma solução pela qual possamos cumprir nossas obrigações, apesar do Evento de Força Maior.

29. RENÚNCIA

29.1 Se não insistirmos no cumprimento estrito de qualquer de suas obrigações ou se deixarmos de exercer qualquer um dos direitos e recursos a que temos direito, isso não constituirá uma renúncia de tais direitos ou recursos e não o isentará do cumprimento com suas obrigações.

29.2 A renúncia de nossa parte de uma violação não constitui uma renúncia de qualquer violação subsequente.

29.3 Nenhuma renúncia por nós de qualquer disposição dos Termos de Uso terá efeito a menos que seja expressamente declarado que é uma renúncia e seja comunicada a você por escrito de acordo com o parágrafo 25 (Reclamações e Notificações) acima.

30. SEPARAÇÃO

30.1 Se uma autoridade competente determinar que qualquer um dos Termos de Uso é inválido, ilegal ou inexequível em qualquer medida, tal termo, condição ou disposição irá, nessa medida, separar os termos, condições e disposições restantes, que permanecerão válidos para o medida permitida por lei.

30.2 Nesses casos, a parte considerada inválida ou inexequível deve ser alterada de acordo com a lei aplicável para refletir, o mais próximo possível, a intenção original da Operadora.

31. CONTRATO ABRANGENTE

31.1 Os Termos de Uso e qualquer documento expressamente referido neles representam a totalidade do acordo entre você e nós e substituem qualquer contrato anterior, acordo ou acordo entre você e nós, oralmente ou por escrito.

31.2 Cada um de nós concorda que nenhum de nós foi guiado por qualquer representação, compromisso ou promessa expressa pela outra parte ou que esteja implícita no que foi dito ou escrito em nossas negociações, exceto conforme expressamente previsto nos Termos de Uso.

31.3 Nenhuma das partes será responsável por qualquer ação com relação a qualquer declaração falsa feita pela outra parte, seja oralmente ou por escrito, antes da data do contrato (a menos que tal declaração falsa tenha sido feita de forma fraudulenta) e o único recurso disponível à outra parte será por violação de contrato de acordo com os Termos de Uso.

32. LEI E JURISDIÇÃO

32.1 Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Costa Rica.

32.2 Os tribunais da Costa Rica terão jurisdição de maneira não exclusiva com relação a qualquer disputa decorrente dos Termos de Uso

33. JOGO RESPONSÁVEL / JOGO

33.1 Para os clientes que desejam restringir seus jogos de azar, oferecemos uma política de autoexclusão voluntária, que permite encerrar sua conta ou restringir sua capacidade de fazer apostas ou jogar no site por um período mínimo de seis meses. Você pode solicitar que a restrição continue por um período de até 5 (cinco) anos.

33.2 Se você precisar de alguma informação sobre este recurso, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

33.3 Faremos todos os esforços para garantir o cumprimento da política de autoexclusão. No entanto, você concorda que não somos responsáveis ​​por seu uso continuado e / ou tentativas de usar o site e não reconhecemos ou não podemos determinar que você solicitou a autoexclusão em circunstâncias que estão além do nosso controle razoável. Isso inclui, a título de exemplo e entre outras situações, você abrir uma nova conta para fazer apostas em um escritório de apostas licenciado ou por telefone em vez de online, ou usando um nome ou endereço diferente.

33.4 A associação internacional que lida com o impacto social do jogo (National Association for Gambling Care Educational Resources and Training, (GAMCARE) fornece informações, aconselhamento e orientação para indivíduos, suas famílias e amigos que tenham dúvidas sobre jogos de azar em circunstâncias problemáticas. encontre mais informações e detalhes do telefone no site www.gamblingtherapy.org

33.5 O Operador está empenhado em apoiar iniciativas de Jogo Responsável

34. LINKS

34.1 Qualquer hiperlink para outros sites é fornecido por nós apenas para fins informativos. O uso de tais links será por sua própria conta e risco, e não aceitaremos qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou uso de tais sites, ou das informações neles contidas. Você não pode postar links para este site ou enviar seu conteúdo dentro de outro site (o que é conhecido como "framing"), sem o nosso consentimento expresso.

35. CONTATO

35.1 Você pode entrar em contato com a Operadora nos endereços fornecidos no parágrafo 2.1 acima, ou através dos detalhes de contato na seção "Sobre Nós" do Site.

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