KYC
KYC (Verificação de Identidade Pessoal)
Verificação de Identidade.
1. Quais documentos aceitamos para verificação de sua conta:
Aceitamos os seguintes documentos de identidade: passaporte, bilhete de identidade, ou carta de condução. Você pode enviar uma foto ou digitalização do seu ID para support@williscasino.com
2. Preciso atualizar meu ID antes de fazer um saque:
Se o documento que você enviou anteriormente para verificar sua identidade expirou, precisaremos de uma cópia de um novo documento válido.
Se o seu ID expirou, não poderemos processar saques até que você envie um novo.
3. Verificação de idade:
As apostas são permitidas apenas para adultos. A idade em que as atividades de jogos de azar são consideradas legais de acordo com a lei ou jurisdição que se aplica a você (a Idade Relevante). Podemos realizar pesquisas por meio de terceiros para verificar se os clientes têm pelo menos 18 anos. Se tais verificações não determinarem este requisito, o Willis Casino reserva-se o direito de solicitar comprovação da maioridade. Até que tal prova seja fornecida, as contas dos clientes podem ser suspensas e os fundos relacionados podem ser retidos.
4. Verificação de identidade:
Para nós é importante poder verificar a identidade dos nossos clientes tanto para cumprir as normas que regem o setor como para garantir a segurança das contas. Esse processo é chamado de Verificação de Identidade. Observe que até que você tenha concluído o processo de verificação de identidade, pode haver restrições na execução de transações.
5. Verificação da conta:
Para concluir a verificação da sua conta, precisaremos de uma cópia do seu passaporte, bilhete de identidade ou carta de condução. Você pode enviar uma digitalização de um desses documentos para support@williscasino.com
6. O documento não foi aceito:
Em alguns casos, podemos entrar em contato com você se não conseguirmos verificar seu documento.
As razões pelas quais um documento é rejeitado podem ser as seguintes:
- o documento não foi exibido completamente (os quatro cantos não estavam visíveis)
- o documento expirou
- o documento não foi um dos aceitos
- a imagem não estava nítida
7. Procedimento de verificação:
Você deve validar sua conta antes de poder fazer uma retirada. Para isso, podemos solicitar formas de identificação.
Nosso procedimento de verificação segue estas duas etapas:
1. Verificação de nome e sobrenome e data de nascimento
2. Verifique o endereço residencial
Se você enviar documentos para concluir as duas etapas, certifique-se de usar um documento diferente para cada etapa.
8. tempos de verificação:
Os documentos são normalmente verificados dentro de 48 horas. Em algumas ocasiões, devido ao alto volume de trabalho, pode levar algum tempo para verificar os documentos enviados por e-mail, no entanto, tenha certeza de que esta revisão será concluída o mais rápido possível e enviaremos uma notificação por e-mail o mais rápido possível. tem o resultado. .
9. Informações para verificar seus fundos:
Para verificar a origem dos seus fundos, podemos pedir-lhe que nos forneça informações e documentos adicionais que demonstrem que tem fundos suficientes para apoiar o seu negócio de jogos. Para fazer isso, podemos solicitar informações sobre seu emprego e salário, bem como documentação de apoio, como uma cópia de um extrato bancário ou folha de pagamento.
Embora as informações relacionadas ao seu emprego sejam obrigatórias, não entraremos em contato com seu empregador como parte dessas verificações. Informaremos quais informações ou documentos precisamos para concluir o processo de verificação avançada.
10. Processamento de informações do Willis Casino:
As informações pessoais fornecidas por você ou mantidas por nós de outras fontes serão processadas de acordo com nossa Política de Privacidade.
A Política de Privacidade descreve como o Willis Casino trata as informações e dados que os clientes nos fornecem para regular seu relacionamento conosco.
