KYC

KYC (Verificarea identității personale).

Verificarea identității.

1. Ce documente acceptăm pentru verificarea contului dvs.:

Acceptăm următoarele acte de identitate: pașaport, carte de identitate sau permis de conducere. Puteți trimite o fotografie sau o scanare a actului dvs. de identitate la support@williscasino.com

2. Trebuie să-mi actualizez actul de identitate înainte de a efectua o retragere:

Dacă documentul pe care l-ați trimis anterior pentru a vă verifica identitatea a expirat, vom avea nevoie de o copie a unui nou document valabil.

Dacă ID-ul dvs. a expirat, nu vom putea procesa retragerile până când nu trimiteți unul nou.

3. Verificarea vârstei:

Pariurile sunt permise doar pentru adulți. Vârsta la care jocurile de noroc sau activitățile de jocuri de noroc sunt considerate legale în conformitate cu legea sau jurisdicția care i se aplică („Vârsta Relevantă”). Putem efectua cercetări prin intermediul terților pentru a verifica dacă clienții au cel puțin 18 ani. În cazul în care astfel de verificări nu reușesc să stabilească această cerință, Willis Casino își rezervă dreptul de a solicita dovada majorității de vârstă. Până la furnizarea unei astfel de dovezi, conturile clienților pot fi suspendate și fondurile aferente pot fi reținute.

4. Verificarea identității:

Este important pentru noi să putem verifica identitatea clienților noștri atât pentru a adera la reglementările care guvernează sectorul, cât și pentru a asigura securitatea conturilor. Acest proces se numește verificarea identității. Vă rugăm să rețineți, până la finalizarea procesului de verificare a identității, pot exista restricții privind executarea tranzacțiilor.

5. Verificarea contului:

Pentru a finaliza verificarea contului, vom solicita o copie a pașaportului, a cărții de identitate sau a permisului de conducere. Puteți trimite o scanare a unuia dintre aceste documente la support@williscasino.com

6. Documentul nu a fost acceptat:

În unele cazuri, vă putem contacta dacă nu reușim să vă verificăm documentul.

Motivele pentru care un document este respins pot fi următoarele:

- documentul nu a fost afișat în întregime (toate cele patru colțuri nu erau vizibile)

- documentul expirase

- documentul nu a fost unul dintre cele acceptate

- poza nu era clară

7. Procedura de verificare:

Trebuie să vă validați contul înainte de a putea efectua o retragere. Pentru aceasta, vă putem solicita forme de identificare.

Procedura noastră de verificare urmează acești doi pași:

1. Verificarea numelui si prenumelui si a datei nasterii

2. Verificarea adresei de domiciliu

Dacă trimiteți documente pentru a parcurge ambii pași, asigurați-vă că utilizați un document diferit pentru fiecare pas.

8. Timpi de verificare:

Documentele sunt verificate în mod normal în 48 de ore. În unele ocazii, din cauza volumului mare de muncă, verificarea documentelor trimise prin e-mail poate fi întârziată, totuși vă asigurăm că această revizuire va fi finalizată cât mai repede posibil și că vă vom trimite o notificare prin e-mail de îndată ce vom au rezultatul..

9. Informații pentru a vă verifica fondurile:

Pentru a verifica sursa fondurilor dvs., vă putem solicita să ne furnizați informații suplimentare și documente care să demonstreze că aveți suficiente fonduri pentru a vă susține afacerea cu jocurile de noroc. Pentru a face acest lucru, este posibil să solicităm informații referitoare la angajarea și salariul dvs., precum și documente justificative, cum ar fi o copie a extrasului bancar sau a fișului de plată.

Deși sunt necesare informații legate de angajarea dvs., nu vă vom contacta angajatorul ca parte a acestor verificări. Vă vom anunța de ce informații sau documente avem nevoie pentru a finaliza procesul de verificare avansată.

10. Prelucrarea informațiilor de către Willis Casino:

Informațiile personale furnizate de dvs. sau deținute de noi din alte surse vor fi procesate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.

Politica de confidențialitate descrie modul în care Willis Casino tratează informațiile și datele pe care clienții ni le oferă pentru a reglementa relația lor cu noi.