METODOS DE PAGO

Depósitos

Seleccione su método de pago preferido y la cantidad de dinero que desea depositar. Si Ud. necesita ayuda o tiene alguna pregunta sobre su depósito, por favor comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a support@williscasino.com o por chat haciendo clic en el siguiente enlace:

Comparador Depósitos

Elija uno de los métodos de pago enumerados, puede usar una tarjeta de crédito/débito Visa o MasterCard o un pago en Criptomoneda para realizar un depósito rápido, seguro e inmediato en su cuenta.

Sin embargo, debes saber que algunos bancos no permiten transferir dinero a casinos en línea, para remediar esto Willis Casino te ofrece la posibilidad de conseguir este servicio de todas formas habiendo solucionado este problema, intenta ahora realizar un depósito con tu tarjeta de crédito/débito preferida o un pago en Criptomoneda, para cualquier problema que puedas tener póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a support@williscasino.com estamos a su disposición para solucionar cualquier problema. Para obtener más información sobre cómo depositar con Criptomoneda, consulte nuestra guía sobre depósitos en criptomonedas: www.williscasino.com/es/faq/deposit  

Algunos métodos de pago alternativos, como la transferencia bancaria o el cheque bancario, pueden procesar su depósito en un plazo aproximado de 1 a 5 días.

Para obtener más información sobre cómo depositar mediante Transferencia Bancaria o Cheque, siempre contáctenos en support@williscasino.com o haga clic en el enlace a continuación:

Métodos de Retiro

Es muy fácil hacer un retiro, solo tiene que elegir uno de los métodos de retiro admitidos, luego ir a su perfil, hacer clic en Retirar y seguir las instrucciones.

En caso de que el retiro no se pueda enviar a su tarjeta de crédito o a la dirección de la billetera criptográfica proporcionada, los fondos se transferirán mediante transferencia bancaria al nombre registrado en su cuenta de Willis Casino.

Comparador Retiros

Para realizar un retiro, solo necesita seleccionar uno de los métodos de retiro soportados.

Withdrawal Method		Minimum withdrawal	Maximum withdrawal	Process time
	Visa	50,00 USD/Euro	1.000,00 USD/Euro a la vez	1 - 5 días
	MasterCard	10,00 USD/Euro	1.000,00 USD/Euro a la vez	1 - 5 días
	Criptomoneda	10 USDT	1.000,00 USD/Euro a la vez	1 - días

Los métodos de retiro son los mismos que elegiste para realizar el depósito, solo debes ir a la sección de Retiros y seleccionar el método entre los admitidos como Tarjetas de Crédito/Débito o Criptomonedas. Consulte nuestra guía sobre métodos de retiro: enlace a la guía de retiro aquí: www.williscasino.com/es/faq/withdrawals

La solicitud de retiro se procesa dentro de aproximadamente 1 a 5 días hábiles, según el método seleccionado. Si este es su primer retiro, es necesario verificar su identidad por su seguridad.

Antes de procesar su retiro, le pedimos amablemente que complete los siguientes pasos para verificar su identidad.

Envíanos una copia legible de tu cédula de identidad, pasaporte o licencia de conducir.

Validaremos su información y le notificaremos el proceso de pago por correo electrónico. En caso de que el retiro no se pueda enviar a su tarjeta de crédito o a la dirección de Cryptos Wallet proporcionada, los fondos se transferirán mediante transferencia bancaria al nombre registrado en su cuenta de Willis Casino. En el caso de que sea necesario realizar una retirada mediante transferencia bancaria, se le pedirá que introduzca sus datos bancarios.

Puede enviarnos una copia de su documento de identidad previamente escaneado por correo electrónico a upport@williscasino.com

Seleccione un archivo con su documentación. Desde aquí, el usuario debería poder cargar los documentos requeridos.

Nota: Si usted no dispone del documento escaneado puede continuar con el proceso de retiro y enviarlo posteriormente a la dirección de correo support@williscasino.com acompañado con el número ID de la transacción.

Seguridad

Su seguridad es lo más importante para Willis Casino.

Toda la información de nuestros usuarios está resguardada en un ambiente seguro donde solo Willis Casino tiene acceso exclusivo. Esto quiere decir que ninguna información navega en la red sin antes haber sido codificada. Este sistema protege la información ingresada al sitio web de ser visto por fuera de la red, mientras el sito es navegado por usuarios.

Willis Casino está autenticado y asegurado por Certificados SSL suministrado por ComodoSSLstore. Haga clic en el logo de Comodo para ver más información acerca de nuestra configuración y certificados SSL que protege su información personal privada y financiera.

Un certificado SSL es como un “pasaporte” digital que confirma las credenciales de Willis Casino para conducir negocios en internet. Cuando nuestros usuarios envían informaciones a nuestro sitio por un sistema seguro, tales como datos personales, dirección y número de tarjeta de crédito, bajo un Certificado SSL, el navegador del usuario valida nuestro certificado digital antes de establecer una conexión encriptada. Esto protege la información de ser vista por terceros.

Nuestra prioridad principal es garantizar la confidencialidad de las informaciones y la seguridad de las transacciones. Utilizamos las tecnologías más avanzadas para que no corras ningún riesgo durante tus sesiones de juego.

Willis Casino protege los datos de tu cuenta frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. Para acceder a tus datos personales o realizar apuestas debes utilizar tu nombre de usuario y contraseña. Nunca compartas tus datos de acceso con nadie. Si sospechas que alguien conoce tu contraseña, puedes cambiarla en la sección Modificar Contraseña en cualquier momento.

Los datos de nuestros usuarios son almacenados en servidores seguros, diseñados para evitar accesos no autorizados.

Solo empleados autorizados que necesiten esta información para completar un trabajo en específico, como por ejemplo: Un administrador de la cuenta de facturación o un agente del Servicio al Cliente tiene garantizado el acceso a la información personal de nuestros usuarios.

Todos nuestros empleados están recurrentemente actualizados en las prácticas de nuestras políticas de seguridad. Los servidores que guardan esta información en particular se encuentran en lugares y ambientes seguros.

Politicas de Confidencialidad

Willis Casino se compromete a proteger la información personal proporcionada por sus usuarios. Trabajamos con las últimas tecnologías en el sector de la seguridad en Internet. Así te ofrecemos un entorno totalmente seguro que garantiza la protección óptima de tus datos personales y bancarios.

Lea nuestra política de privacidad, que trata sobre seguridad y respeto de la confidencialidad, constituye un contrato entre el usuario y Willis Casino. El contenido de esta página puede modificarse. Te recomendamos leer con regularidad esta Declaración de privacidad.

Control de Informaciòn Personal

Willis Casino maneja los datos de sus usuarios en acuerdo con las leyes que se aplican, actos de protección de datos y/o similares. Willis Casino mantiene extrema confidencialidad con la relación que mantiene con todos sus usuarios. Durante el período en el que los datos del usuario permanezcan en posesión de Willis Casino, nos comprometemos a garantizar que estén debidamente protegidos y se utilicen solo para los fines adecuados.

Para darte de baja de Willis Casino o modificar tus datos personales sólo tienes que remitirnos tu solicitud a través del correo electrónico.  support@williscasino.com

Sin embargo debes saber que no podemos eliminar completamente todos los datos por obligaciones legales o técnicas. Gracias por tu comprensión.

Juegos

Nuestros juegos son monitoreados y verificados por una tercerización para asegurar la honestidad y la autenticidad del mismo. Todos los juegos funcionan con un generador de números aleatorios (RNG); asegurando que no haya manipulación de parte del sistema operador o por parte de los usuarios.

Una de las principales preocupaciones de las operaciones de juegos on-line es garantizar la integridad en el juego.

Willis Casino comprende la importancia de informar cómo llevamos esto a cabo:

El "crupier" de Willis Casino está controlado por un ordenador que garantiza un funcionamiento totalmente aleatorio, se utiliza un generador de números aleatorios (RNG, por sus siglas en inglés). Willis Casino utiliza el fiable RNG MD5, que ofrece resultados sistemáticamente aleatorios. El sistema se ha comprobado de forma rigurosa en millones de rondas de juego y se han examinado sus resultados. Willis Casino también somete el sistema a pruebas sistemáticas.

Pagos y Generador de Números Aleatorios (RNG)

Politica de Desconexiones

¿Qué sucede si se corta la conexión del Casino mientras estoy jugando?

Lamentablemente puede haber problemas de comunicación en Internet que podrían causar desconexiones repentinas. Hemos protegido nuestro casino para hacer frente a problemas de esta índole, de modo de proteger a nuestros socios de pérdidas injustificables y al mismo tiempo eliminar la posibilidad de desconexión intencionada y de uso fraudulento del sistema.

La política de desconexiones establece lo siguiente: si un socio queda desconectado mientras juega, al obtenerse la reconexión con el Casino se le informará automáticamente que puede continuar el juego interrumpido. Si el socio no recibe las instrucciones automáticamente, podrá hacer clic en el icono del juego del cual fue desconectado para completarlo.

Fallos de funcionamiento.

En caso de un mal funcionamiento del hardware o software del sistema de juego del casino, todas las ganancias y apuestas afectadas serán anuladas.

Pagos y Premios

La comunicación entre Willis Casino y el banco se realiza a través de una línea segura. La información confidencial es codificada y viaja de forma segura, de manera que ésta sea inaccesible a terceras personas.

Willis Casino gestiona y mantiene fondos adecuados para pagar obligaciones recurrentes y ese capital es adecuado para el progreso de las operaciones.

Las ganancias obtenidas por los jugadores se abonan inmediatamente al saldo del juego y luego se transfieren a la cuenta de juego del jugador.

Willis Casino hace los pagos de premios y retiros de los balances de las cuentas de acuerdo a las reglas establecidas por Willis Casino.

Procedimiento y Administracion Financiera

En Willis Casino puedes tener la tranquilidad de que los datos de tus transacciones y toda la información financiera personal son totalmente seguros. Willis Casino utiliza una sofisticada tecnología de encriptado público/privado RSA, para garantizar la transferencia segura de datos sensibles por Internet. Todas las transacciones y los datos personales se almacenan en servidores protegidos mediante los sistemas cortafuegos más modernos. Ello significa que toda transacción financiera en Willis Casino es totalmente segura.

Willis Casino dirige sus operaciones bancarias y financieras bajo los estándares de las instituciones bancarias reconocidas internacionalmente. Willis Casino sigue leyes existentes y leyes reguladoras de lavado de dinero.

Disfrute de Willis Casino, juegue en un entorno seguro.