POLITICA DE PRIVACIDAD

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1. OBJETO DE LA PRESENTE POLÍTICA

1.1 El presente documento describe las prácticas de recopilación y divulgación de la información del Sitio Web propiedad de Willis Casino y administrado por Intercomm International Business Corporation Srl (número de registro 3-102-669911, con dirección registrada en el Distrito 1 de San Pedro, Montes De Goose, de Automercado Los Yoses 125 metros al sur, San José, Costa Rica) y Willis Casino (en forma individual, y denominados en forma colectiva, “el Operador”).

1.2 Su utilización del Sitio Web y todo contenido o aplicaciones disponibles en él serán denominada los "Servicios".

2. USO DE SU INFORMACIÓN

2.1 Su información personal (es decir, información sobre Usted por medio de la cual se le puede identificar personalmente, como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico, denominada en la presente Política de Privacidad como “Su Información”), será procesada por el Operador (incluidos sus agentes y empleados), y (de resultar apropiado) nuestros socios y subcontratistas a fin de poder proporcionarle una amplia gama de Servicios. Su información será recopilada al registrarse para abrir una cuenta con nosotros, o cuando Usted nos envíe una consulta por escrito.

2.2 Si bien es posible que los Sitios Web contengan enlaces a sitios Web operados por terceros el Operador no será responsable de las prácticas relativas a la privacidad ni del contenido de ninguno de dichos sitios Web.

2.3 Al utilizar cualquiera de los Servicios, Usted acepta que ha leído y está de acuerdo con los términos de la presente Política de Privacidad, y que, al proporcionarnos Su información (incluso, para evitar dudas, al enviarnos una
consulta a través de uno de los Sitios Web, o si Usted hubiera completado el proceso de registro de su cuenta sólo en forma parcial), otorga su consentimiento al uso de dicha información por parte del Operador (y nuestros socios y subcontratistas) con los fines establecidos en el párrafo 3 de la presente Política de Privacidad.

2.4 Si Usted no desea proporcionarnos Su información en virtud de lo establecido en la presente Política de Privacidad, no deberá ingresar la información pertinente en los espacios destinados a ello en la sección correspondiente en ninguno de los Sitios Web, ni proporcionarnos ninguna información personal por teléfono. Sin embargo, si no nos proporciona dicha información, es posible que no se le permita utilizar en forma íntegra la parte correspondiente de los Servicios.

2.5 Como parte del proceso de registro de su cuenta, también ofrecemos a los visitantes que se registran con nosotros la oportunidad de elegir que no se les mantenga informados acerca de futuros eventos, ofertas y promociones del Operador.
Los visitantes que deseen optar por dicha opción deberán "descliquear" el casillero correspondiente en el proceso de registro. Usted podrá actualizar sus preferencias de marketing en todo momento en la sección
"Mi cuenta/Actualizar Preferencias de Marketing" (o similar) del Sitio Web (cuando dicha opción esté disponible) o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Si, cuando la opción se encuentre disponible,
Usted ha optado por recibir información sobre futuros eventos, ofertas y promociones por mensajes de texto a su teléfono celular, contará con la opción de dejar de recibir dicha información en todo momento respondiendo con la palabra "PARAR".

3. TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILADA Y SU UTILIZACIÓN

3.1 El Operador recopilará Su información a fin de:

3.1.1 Poder abrir Su Cuenta para que Usted pueda utilizar todas las funciones de nuestros Servicios, lo que incluye, entre otras, acreditar fondos en Su cuenta, colocar apuestas y participar en juegos;

3.1.2 Poder recibir sus preguntas y comentarios a través de nuestro Centro de Asistencia en Línea, y responderlas;

3.1.3 Cumplir con toda reglamentación aplicable en relación con Su registro, por ejemplo, la verificación de edad; y

3.1.4 (siempre y cuando Usted no opte por ser excluido de esta opción), mantenerlo informado acerca de futuros eventos, ofertas y promociones del Operador..

3.2 En forma adicional al amplio objeto identificado en el párrafo 3.1 anterior, el Operador sólo utilizará Su Información, lo que incluye compartir Su Información con nuestros socios y subcontratistas encargados del procesamiento
de datos (incluida, cuando resulte apropiado, Su Información) en nuestro nombre, a fin de:

3.2.1 abrir, operar y administrar Su Cuenta;

3.2.2 proporcionar todos los Servicios que se nos soliciten, y para cualquier otro fin relacionado con la provisión de dichos Servicios;

3.2.3 verificar la exactitud de Su información, incluida la divulgación de dicha información a terceros, entre ellos, instituciones financieras y agencias de verificación de edad e informes de crédito, a dichos fines. Se conservará
un registro de la verificación y dichos terceros podrán utilizar la información para asistir a otras empresas para fines de verificación);

3.2.4 elaborar estadísticas relacionadas con el uso de los Servicios por Usted y otros clientes;

3.2.5 elaborar y exponer material y contenidos de marketing individualizado apropiado;

3.2.6 enviar en forma periódica a los titulares de cuenta comunicaciones por escrito a fin de anunciar importantes cambios en el servicio, actualizaciones sobre cuestiones técnicas y modificaciones en los Términos de Uso
(incluida la presente Política de Privacidad);

3.2.7 cumplir con nuestras tareas, obligaciones y responsabilidades regulatorias en virtud de la Ley de Juego de 2001 (Gambling Act 2001), y de conformidad con la legislación aplicable y ante los organismos reguladores correspondientesen las demás jurisdicciones donde el Operador desarrolle una actividad regulada;

3.2.8 cumplir con los requisitos o procesos legales, o tomar medidas a fin de proteger los intereses de organismos deportivos u otros organismos pertinentes;

3.2.9 investigar la sospecha de actividades ilegales, fraudulentas o inapropiadas en relación con los Servicios;

3.2.10 informar acerca de un delito penal o su sospecha, incluido el lavado de dinero o fraude de todo tipo, y

3.2.11 todo otro fin necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales para con Usted.

3.3 El Operador no le enviará información no solicitada con respecto a ofertas comerciales o publicidad de terceros.

3.4 El Operador podrá utilizar Su nombre de usuario y/o su nombre de pila y región con fines publicitarios o promocionales.

3.5 Las llamadas telefónicas realizadas o recibidas por nuestro Departamento de Atención al Cliente serán grabadas con fines de formación y seguridad.

3.6 Podremos transferir Su Información en caso de transferencia o venta de nuestro negocio o parte de él; incluida la situación de insolvencia.

3.7 Si en cualquier momento Usted deseara el cese de nuestra actividad de procesamiento de Su Información con los fines antes mencionados, deberá ponerse en contacto con nosotros y tomaremos las medidas apropiadas para cumplir con su solicitud. Deberá tener en cuenta que dicha decisión podrá implicar el cierre de Su Cuenta.

4. TRANSFERENCIA DE SU INFORMACIÓN AL EXTRANJERO

4.1 Dentro del marco de la provisión de sus servicios, es posible que el Operador necesite transferir información (incluida Su Información) a:

4.1.1 otras empresas dentro del mismo grupo de empresas del Operador; y

4.1.2 nuestros socios y subcontratistas ubicados en sus países de origen

5. Actualización de Su Información

5.1 Usted podrá actualizar o eliminar Su Información en todo momento desde Su cuenta mediante la opción "Mi Cuenta/Actualizar los datos de mi cuenta" (de encontrarse disponible); o poniéndose en contacto con el Servicio de Asistencia al Cliente.

5.2 Usted podrá obtener una copia de Su Información en posesión del Operador poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Requeriremos ser notificados con una antelación de hasta veintiocho (28) días para poder cumplir con su solicitud.

6. Ponerse en contacto con nosotros

6.1 Si en cualquier momento Usted considera que el Operador no ha respetado los principios contenidos en la presente Política de Privacidad, podrá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en support@williscasino.com y emplearemos todo esfuerzo comercialmente razonable a fin de determinar el problema y corregirlo a la mayor brevedad.

7. CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

7.1 Durante el período en que Intercomm International.Busines.Corporation Srl mantendrá datos personales, este se compromete a garantizar que dicha información esté protegida de manera adecuada y que se utilice.
únicamente para los fines establecidos en esta declaración.

7.2 Los datos se conservarán durante todo el período en el que el usuario mantendrá su relación comercial con Intercomm Int.Bus.Corpotation. srl

7.3 Si el usuario deja de mantener relaciones comerciales con Intercomm Int.Bus.Corporation. Srl. Sus datos personales se conservarán durante el tiempo mínimo estrictamente necesario para respetar los fines descrito en este Aviso, y en cumplimiento con las obligaciones regulatorias actuales. Normalmente este período de tiempo no excede 10 años más allá de la duración de la cuenta de juego, excepto en algunas circunstancias específicas en las cuales podría sermás largo.

7.4 Los datos personales procesados ​​únicamente con fines comerciales no suelen almacenarse durante más de 24 meses después de la duración de la cuenta, pero pueden almacenarse durante más tiempo en determinadas especificaciones circunstancias.

7.5 Las condiciones que pueden conducir a la extensión del período de retención de los datos personales pueden ser, a modo de ejemplo no limitativo:

la necesidad de identificar a un usuario en caso de que se registre nuevamente en los sitios del grupo, prevención y detección de actividades delictivas, preparación y defensa de los derechos e intereses del grupo corporativo en caso de acciones legales.

7.6 Fuera de los casos anteriores, sin embargo, le informamos que los datos personales pueden permanecer almacenados en nuestros sistemas durante un período de tiempo más largo que el necesario, si esto es causado por problemas técnicos.

7.7 Fecha de entrada en vigencia de esta Política de privacidad: 30 de junio de 2018

8. DIRECTIVAS

(i) Directivas europeas n. 2016/679, de 27 de abril de 2016, entró en vigor el 25/05/2018, relativo a la protección de las personas con respecto al tratamiento de datos personales.

Derechos conferidos por el REGLAMENTO GDPR

8.1 De conformidad con el Reglamento europeo sobre la protección de la privacidad n. 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - GDPR), entró en vigor el 25 de mayo de 2018, usted tiene una serie de derechos sobre sus datos personales, que se detallan a continuación:

Derecho de acceso a los datos personales (Artículo 15 Reg. GDPR): Usted tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que guardamos sobre usted. Visite la página Contáctenos para ponerse en contacto si quieres
hacer esta solicitud En su contacto, proporcione la mayor cantidad de información posible para identificarse, para ayudarnos a recopilar información.
Derecho de cancelación (Artículo 17 Reg. GDPR): puede solicitarnos que borremos sus datos personales cuando no existan bases legales que nos obliguen a seguir procesando estos datos personales. Este derecho sí se aplica solo bajo ciertas circunstancias, ya que las obligaciones legales incluyen períodos de retención de datos.
Derecho a rectificación de datos personales (Artículo 16 Reg. GDPR): puede solicitar que se corrijan todos los datos personales que estamos procesando.
Derecho a estar informado: usted tiene derecho a estar informado de cualquier cambio o uso de sus datos.
Derecho a la portabilidad de datos (Artículo 20 Reg. GDPR): de forma similar al derecho de acceso a los datos personales, este derecho le permite obtener sus datos personales en un formato electrónico que le permite transferir datos. Tales datos a otra organización si esto es relevante.
Derecho a restringir / oponerse al tratamiento de datos personales (artículos 18 y 21 Reg. GDPR): en determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse o restringir el procesamiento de los datos personales del usuario,
donde el procesamiento basarse en el consentimiento o nuestro interés legítimo. Sin embargo, a pesar de las objeciones o el deseo de limitar el procesamiento, donde existen razones válidas legítimas u obligaciones legales, estaríamos obligados a continuar procesamiento.
Derechos relacionados con la toma de decisiones y el perfil automatizado: el usuario tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, es decir, sin participación humana,
donde esta decisión tiene un impacto legal o de otra manera le afecta significativamente. Confirmamos que no tomamos decisiones automáticas de este tipo;
Derecho a revocar el consentimiento otorgado previamente (Artículo 7, párrafo 3, Reg. GDPR): el usuario siempre tendrá derecho a proceder con la revocación del consentimiento otorgado previamente, sin perjuicio de la legalidad de la tratamiento, incluso si esto no afectará las operaciones de procesamiento de los datos que se llevaron a cabo cuando tuvimos el consentimiento;
Derecho a presentar una queja (Artículo 51 del Reglamento GDPR): El usuario tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad competente para la protección de datos personales.

8.2 En cualquier momento, el usuario tiene la posibilidad de cambiar el consentimiento para el uso de sus datos personales teniendo en cuenta los puntos mencionados anteriormente.

(ii) las Directivas Europeas 2002/58 sobre privacidad y comunicaciones electrónicas, así como cualquier reglamentación local aplicable a tal efecto en relación con el marketing electrónico en la Unión Europea.

(iii) Ley CAN-SPAM de 2003 (Ley Pública 108-187) de los Estados Unidos sobre comercialización electrónica en los Estados Unidos.

(iv) Ley de Protección de Datos Orgánicos 15/1999 aplicable en España.